Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Kluani – Justine SCHULCZ (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://kluani.fr (le « Site »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Kluani – Justine SCHULCZ (EI)
1 impasse Jaeglesheiden, 68380 Sondernach, France
Siret : 99262890900010
E-mail : contact@kluani.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité.
Données que vous nous fournissez :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations de commande (produits, montant, adresse de livraison)
Données collectées automatiquement
Certaines données sont collectées automatiquement lors de la navigation sur le site, telles que : l’adresse IP, les données de navigation (pages consultées, durée de visite, clics), le type de navigateur, le système d’exploitation, l’appareil utilisé, ainsi que les cookies et traceurs (voir section dédiée).
3. Finalité de la collecte des données
Les données sont utilisées pour :
Traiter et livrer vos commandes
Gérer la relation client
Assurer le service après-vente
Envoyer des communications liées à vos commandes
Améliorer l’expérience utilisateur et le site
Statistiques de fréquentation du site
Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
L’exécution d’un contrat (commande et livraison)
Le respect d’obligations légales
Votre consentement (newsletter, cookies)
L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
Prestataires de paiement (ex : PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay)
Transporteurs (ex : La Poste, Mondial Relay)
Hébergeur du site (Hostinger)
Aucune donnée n’est vendue ni commercialisée.
6. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
Assurer son bon fonctionnement
Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur
Le consentement aux cookies peut être retiré à tout moment via la bannière de gestion des cookies présente sur le site.
7. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour une durée limitée :
Données de commande : jusqu’à 5 ans (obligations légales comptables)
Données clients inactifs : jusqu’à 3 ans
Cookies : 13 mois maximum
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (accès sécurisé, hébergement protégé, limitation des accès).
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé.
9. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition
Droit de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant : contact@kluani.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
10. Suppression des données
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sauf si leur conservation est nécessaire pour des obligations légales (facturation, comptabilité).
11. Transfert des données
Vos données sont principalement traitées au sein de l’Union européenne.
Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’UE, auquel cas des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne).
12. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme à la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@kluani.fr